Os momentos de taxas de juros em alta representam grandes desafios para o mercado de crédito. Consumidores ficam mais cautelosos, o acesso ao crédito tende a diminuir e as condições ficam mais restritivas. No entanto, mesmo em cenários adversos, agentes de crédito bem preparados conseguem adaptar suas estratégias para continuar fechando bons negócios. Neste artigo, vamos abordar como as altas de juros impactam o mercado e como você, agente de crédito, pode posicionar suas ofertas para manter a rentabilidade e a confiança dos clientes.
O impacto das taxas de juros no mercado de crédito
A taxa básica de juros (Selic) influencia diretamente o custo do crédito no Brasil. Quando a Selic sobe, as instituições financeiras ajustam suas taxas para manter a lucratividade e proteger-se contra o aumento da inadimplência.
Na prática, isso significa que empréstimos, financiamentos e mesmo o crédito consignado — apesar de ser mais seguro — acabam sofrendo reajustes, afetando a demanda e o poder de pagamento do cliente.
De acordo com o Banco Central, a elevação da Selic em 2024 resultou em um aumento médio de 20% nas taxas de empréstimos pessoais, o que mostra como o cenário macroeconômico impacta o mercado.
Estratégias para vender mais mesmo com juros elevados
Embora as condições sejam desafiadoras, existem várias estratégias que podem ajudar o agente a se destacar e a continuar fechando contratos, mesmo durante períodos de juros altos.
Primeiro, é fundamental educar o cliente sobre o cenário econômico e apresentar opções que se ajustem ao seu perfil financeiro. Trabalhar com portabilidade de crédito e renegociações pode ser uma forma de aliviar o impacto das novas taxas.
Outra estratégia eficaz é enfatizar produtos com taxas mais competitivas, como o crédito consignado, que continua sendo a modalidade mais segura e acessível mesmo quando o mercado aperta. Também é interessante oferecer simulações comparativas, mostrando para o cliente a diferença entre modalidades e reforçando a importância de escolher soluções seguras.
O papel da transparência para fidelizar o cliente
Em momentos de alta dos juros, a transparência se torna um diferencial competitivo. Explique ao cliente o motivo do aumento das taxas, detalhe as condições atuais e ajude-o a entender o que está por trás das mudanças. Essa postura gera confiança e aumenta a probabilidade de fidelização, mesmo que a venda não aconteça imediatamente.
Além disso, acompanhar de perto os contratos e manter contato frequente com sua base permite antecipar necessidades e apresentar soluções mais personalizadas assim que surgirem oportunidades de melhora no mercado.
Como a Port ajuda você a vender em cenários desafiadores
A Port oferece aos agentes um painel completo para comparar taxas atualizadas e simular diferentes cenários de crédito em tempo real. Nossa plataforma permite que você apresente ao cliente:
- Comparações detalhadas entre produtos e instituições.
- Simulações personalizadas que ajustam prazos e valores de parcela.
- Soluções alternativas, como renegociação ou portabilidade.
- Informações atualizadas sobre políticas de crédito em períodos de oscilação econômica.
Além disso, a Port mantém seus parceiros atualizados por meio de treinamentos contínuos e materiais educativos, para garantir que você esteja sempre preparado para lidar com os desafios do mercado.
Conclusão
Embora as taxas de juros em alta tragam obstáculos para a concessão de crédito, elas também abrem espaço para agentes bem preparados se destacarem. Ao adotar uma postura consultiva, investir em transparência e utilizar as ferramentas certas, você garante não só a continuidade dos seus negócios, mas também fortalece seu relacionamento com a clientela.
Com a Port ao seu lado, você tem acesso às melhores soluções para navegar por qualquer cenário econômico com segurança e eficiência. Converse com nossos especialistas e descubra!
