Imagine a seguinte situação: uma pessoa contrata um empréstimo para realizar um sonho – pode ser reformar a casa, abrir um negócio ou investir no futuro dos filhos. Tudo corre bem, até que, inesperadamente, ela enfrenta um desafio como a perda do emprego ou uma doença grave. Quem assume o compromisso financeiro nesse momento? É aqui que entra o seguro prestamista: uma solução que traz segurança para quem contrata o crédito e tranquilidade para os familiares.
Se você atua como agente de crédito ou correspondente bancário, entender como funciona o seguro prestamista é essencial para oferecer um serviço mais completo e que realmente faz diferença na vida dos seus clientes. Além disso, incluir esse produto no seu portfólio pode abrir novas oportunidades de receita e fortalecer a relação de confiança com quem busca suas soluções financeiras.
Neste artigo, vamos explorar o que é o seguro prestamista, quais são suas vantagens, e, mais importante, como oferecê-lo de forma clara e eficiente aos seus clientes.
O que é seguro prestamista?
Você já deve ter ouvido falar no seguro prestamista, mas vamos simplificar. Ele nada mais é do que um seguro vinculado a operações de crédito. O objetivo principal é garantir que a dívida contratada seja quitada ou reduzida caso algo inesperado aconteça, como:
- Falecimento do segurado;
- Invalidez permanente;
- Perda de emprego involuntária;
- Diagnóstico de doenças graves (dependendo do contrato).
Na prática, o seguro prestamista funciona como uma rede de proteção tanto para o cliente quanto para a instituição financeira. Para o cliente, é a certeza de que sua dívida não será um peso para a família em momentos difíceis. Para o credor, é a garantia de que o valor emprestado será recuperado, reduzindo os riscos de inadimplência.
Um exemplo muito comum é o uso do seguro prestamista em financiamentos imobiliários. Imagine que alguém está comprando sua casa própria e, no meio do contrato, sofre um acidente que o impossibilita de continuar pagando as parcelas. Com o seguro prestamista, essa dívida é quitada, preservando o imóvel para a família e evitando maiores problemas.
Por que o seguro prestamista é importante?
Muitas vezes, o seguro é visto como um custo adicional, mas o seguro prestamista vai além disso. Ele traz benefícios reais, que podem ser o diferencial em momentos de dificuldade. Vamos dividir as vantagens entre os dois lados da operação:
Para o cliente
- Proteção financeira: em caso de imprevistos, o cliente sabe que sua dívida será liquidada, sem impacto para os familiares.
- Tranquilidade: o seguro reduz a ansiedade e o medo de não conseguir honrar os compromissos financeiros.
- Custo acessível: como é um seguro coletivo e vinculado ao crédito, o valor costuma ser menor do que outras opções disponíveis no mercado.
Para a instituição financeira
- Redução de riscos: diminui consideravelmente as chances de inadimplência.
- Maior credibilidade: bancos e financeiras preferem trabalhar com contratos que incluem essa garantia.
- Fortalecimento da relação com o cliente: ao oferecer o seguro, você mostra preocupação com o bem-estar do cliente, o que ajuda a fidelizá-lo.
Esses benefícios tornam o seguro prestamista um aliado tanto do cliente quanto da instituição, criando um ambiente de maior segurança para ambas as partes.
Como oferecer seguro prestamista aos seus clientes?
Se você está pensando em incluir o seguro prestamista no seu portfólio, é importante saber como apresentá-lo da maneira certa. Afinal, sua venda não deve ser apenas uma formalidade, mas sim uma oportunidade de agregar valor ao serviço que você já oferece.
1. Conheça bem o produto
Antes de mais nada, estude o seguro prestamista que você pretende oferecer. Entenda as coberturas, exclusões, condições e, principalmente, os benefícios que ele pode trazer para diferentes perfis de clientes. Quanto mais seguro você estiver sobre o produto, mais confiança transmitirá ao apresentar a solução.
2. Entenda as necessidades do cliente
Cada cliente é único e enfrenta desafios específicos. Ao oferecer o seguro, escute as dúvidas e preocupações da pessoa. Por exemplo, se o cliente está contratando um crédito consignado, destaque como o seguro prestamista protege tanto o cliente quanto o patrimônio da família.
3. Seja transparente
Clientes valorizam transparência. Explique exatamente como o seguro funciona, quais são as condições de cobertura e como ele impacta no valor final das parcelas. Use uma linguagem clara e evite termos técnicos que possam confundir ou assustar.
4. Demonstre o custo-benefício
Muitas vezes, o cliente pode hesitar em contratar o seguro por causa do custo adicional. Mostre que, ao diluir o valor nas parcelas do crédito, o impacto no orçamento é mínimo, enquanto o benefício oferecido é significativo.
5. Capacite-se continuamente
O mercado de seguros e crédito está em constante evolução. Participar de treinamentos, como os que disponibilizamos aqui na Port, e estar atualizado sobre as novidades do setor pode fazer toda a diferença na hora de oferecer soluções aos seus clientes.
Seguro prestamista para correspondentes bancários
Se você é um correspondente bancário, o seguro prestamista pode ser uma ferramenta poderosa para impulsionar seus negócios. Ele agrega valor às operações que você já realiza, além de trazer vantagens claras para o seu dia a dia.
Por que incluir o seguro prestamista no portfólio?
- Diversificação de serviços: oferecer um portfólio completo aumenta a satisfação dos seus clientes e fortalece sua posição no mercado.
- Aumento de receita: o seguro prestamista garante comissões atrativas, complementando seus ganhos.
- Redução de riscos: ao incluir o seguro, as chances de inadimplência em operações de crédito são reduzidas.
Parcerias com fintechs como a Port são fundamentais para acessar os melhores produtos do mercado e oferecer condições competitivas aos seus clientes.
Dicas para explicar o seguro aos clientes
Ainda há muita resistência quando o assunto é seguro. Por isso, saber como apresentá-lo de forma clara e amigável pode fazer toda a diferença. Aqui estão algumas dicas:
- Conte histórias reais: use exemplos de situações em que o seguro prestamista foi essencial para proteger o cliente e sua família.
- Use linguagem simples: evite termos técnicos e explique de forma direta como o seguro funciona.
- Ofereça simulações: mostre como o valor do seguro impacta as parcelas do crédito, reforçando que o custo é acessível.
- Reforce a importância: lembre o cliente de que imprevistos acontecem e que o seguro é uma maneira de estar preparado para eles.
O seguro prestamista não é apenas um adicional em operações de crédito; ele é uma solução que oferece segurança e tranquilidade em momentos de dificuldade. Para quem trabalha como agente de crédito ou correspondente bancário, incluí-lo no portfólio é uma forma de diversificar as ofertas, aumentar receitas e fidelizar clientes.
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