Em um mercado cada vez mais competitivo, a atuação isolada pode limitar o crescimento de agentes de crédito e correspondentes. Por outro lado, a construção de parcerias locais se mostra uma estratégia de expansão eficiente, de baixo custo e alto impacto. Conectar-se com negócios, associações e prestadores de serviços da sua região pode gerar um … Read more
A geração de leads por meio de conteúdo se tornou uma estratégia fundamental para agentes que buscam expandir sua presença digital. Entre os formatos mais eficazes estão as lives e webinars, que combinam educação financeira com geração de confiança e relacionamento direto. Quando bem planejados, esses eventos online posicionam o agente como referência, fortalecem a … Read more
Um dos maiores desafios na rotina de agentes de crédito é manter o cliente aquecido entre a simulação e a decisão de fechar o contrato. Perder o timing do retorno, esquecer um agendamento ou demorar demais no follow-up pode significar uma venda perdida. É por isso que dominar ferramentas de agendamento e lembretes se tornou … Read more
No universo das vendas, especialmente em segmentos sensíveis como o crédito consignado, a construção da confiança é determinante. Vender com transparência não significa abrir mão da persuasão, e sim aplicar técnicas que respeitem o cliente e ajudem na sua tomada de decisão. É aí que entram os gatilhos mentais éticos: recursos de comunicação que despertam … Read more
Em qualquer segmento que envolve atendimento direto ao consumidor, insatisfações fazem parte da jornada. No mercado de crédito consignado, isso se intensifica pela natureza sensível do produto e pela variedade de perfis atendidos. Saber como lidar com clientes insatisfeitos de forma profissional e construtiva é um diferencial estratégico para agentes que desejam fortalecer sua reputação, … Read more
Saber como calcular a margem consignável é uma habilidade fundamental para qualquer agente que atua com crédito consignado. Essa informação determina quanto do benefício ou salário de um cliente pode ser comprometido com empréstimos e cartões consignados. Um cálculo incorreto pode levar a recusas, retrabalho ou até problemas legais. Neste artigo, explicamos de forma direta … Read more
Ao buscar crédito, muitos consumidores não sabem como escolher entre as diversas opções disponíveis. O crédito consignado costuma ser vantajoso por ter juros mais baixos e pagamento com desconto em folha, mas é essencial que o agente oriente o cliente com comparações claras e técnicas. Neste artigo, mostramos como o cliente pode comparar consignado com … Read more
O crédito consignado, por ser uma modalidade atrelada diretamente à renda fixa do tomador, sofre influência direta de alguns importantes eventos econômicos. Para agentes de crédito que desejam se destacar em 2026, entender como variáveis como Selic, inflação e dados do mercado de trabalho afetam a demanda, o acesso e as condições do consignado é … Read more
No mercado de crédito consignado, onde a confiança é um fator decisivo, a experiência do cliente no atendimento pode definir o sucesso da operação. Para evoluir de forma consistente, o agente precisa ir além da percepção subjetiva e acompanhar indicadores de qualidade no atendimento. Medir aspectos como tempo de resposta, taxa de desistência e nível … Read more
Com o avanço da digitalização, muitos agentes de crédito passaram a atuar exclusivamente online. No entanto, o contato presencial ainda tem um papel fundamental em diversos perfis de clientes, especialmente entre aposentados, pensionistas e trabalhadores que preferem interações diretas. Saber quando combinar canal digital e presencial pode ser o diferencial para aumentar conversões e fortalecer … Read more
