O final do ano é um momento estratégico para quem atua no mercado de crédito consignado. A comunicação adequada com os clientes nesse período pode fortalecer vínculos, gerar reativação de propostas e abrir portas para novos contratos no início do ano seguinte. No entanto, essa comunicação precisa ser feita com cuidado, respeitando o contexto emocional … Read more
O mercado de crédito consignado em 2025 passou por mudanças importantes: novas regulamentações, aumento da concorrência, digitalização acelerada e maior exigência dos clientes. Nesse cenário, pequenos erros no atendimento, na abordagem ou na gestão de propostas se transformaram em vendas perdidas. Reconhecer esses problemas é essencial para evitar que eles se repitam no próximo ciclo. … Read more
Janeiro é um dos meses mais estratégicos para agentes de crédito, especialmente no mercado consignado. Com a circulação do 13º salário e os reajustes no orçamento familiar, muitos clientes estão mais abertos à reorganização financeira. Criar um plano de ação para captação de novos leads nesse período pode significar um primeiro trimestre mais ativo, com … Read more
O início de um novo ano é, para o agente de crédito, mais do que uma mudança de calendário. É o momento de estabelecer novas metas, corrigir desvios e reforçar estratégias que se provaram eficientes. Um bom planejamento de metas para o próximo ano permite mais controle, foco e previsibilidade nos resultados, especialmente quando o … Read more
O encerramento do ano é uma etapa estratégica para qualquer agente de crédito. Mais do que uma pausa natural nas operações, esse período permite avaliar resultados, reorganizar processos e projetar o próximo ciclo com mais clareza. Um bom checklist de encerramento de ano garante que você inicie 2026 com foco, dados organizados e objetivos claros. … Read more
Em um mercado competitivo e sensível como o de crédito consignado, o que diferencia um agente comum de um profissional de alta performance não é apenas o produto que ele oferece, mas a experiência que entrega no atendimento. E essa experiência pode (e deve) ser medida. Acompanhar indicadores de qualidade no atendimento como tempo de … Read more
No mercado atual, os canais de atendimento não são concorrentes, são complementares. Por isso, unir canal digital + presencial pode ser a chave para converter mais, conquistar novos públicos e criar um diferencial competitivo. O agente que equilibra tecnologia com contato humano entrega agilidade sem abrir mão da confiança. Neste artigo, mostramos quando e como … Read more
Em um mercado com cada vez mais concorrência, saber “falar com todo mundo” não é mais suficiente. O segredo da conversão está em falar com a pessoa certa, do jeito certo, na hora certa. É aí que entram os microsegmentos no crédito consignado, grupos específicos com características, dores e expectativas bem definidas. Neste artigo, você aprenderá … Read more
O cartão consignado é um produto que oferece crédito rotativo com desconto em folha, taxas reduzidas e limites que podem ser usados com mais flexibilidade. No entanto, ainda é cercado por desinformação, medo e confusão. Como agente de crédito, saber desconstruir os mitos sobre o cartão consignado e apresentar a realidade com argumentos claros e … Read more
Captar novos clientes no mercado de crédito consignado pode ser caro e trabalhoso. Por isso, transformar sua base atual em promotora do seu trabalho é uma das estratégias mais inteligentes e acessíveis. Uma campanha de indicação entre clientes bem estruturada gera confiança, amplia sua rede de forma orgânica e acelera os resultados com muito menos … Read more
