Em um mercado com cada vez mais concorrência, saber “falar com todo mundo” não é mais suficiente. O segredo da conversão está em falar com a pessoa certa, do jeito certo, na hora certa. É aí que entram os microsegmentos no crédito consignado, grupos específicos com características, dores e expectativas bem definidas. Neste artigo, você aprenderá … Read more
O cartão consignado é um produto que oferece crédito rotativo com desconto em folha, taxas reduzidas e limites que podem ser usados com mais flexibilidade. No entanto, ainda é cercado por desinformação, medo e confusão. Como agente de crédito, saber desconstruir os mitos sobre o cartão consignado e apresentar a realidade com argumentos claros e … Read more
Captar novos clientes no mercado de crédito consignado pode ser caro e trabalhoso. Por isso, transformar sua base atual em promotora do seu trabalho é uma das estratégias mais inteligentes e acessíveis. Uma campanha de indicação entre clientes bem estruturada gera confiança, amplia sua rede de forma orgânica e acelera os resultados com muito menos … Read more
Em um mercado competitivo como o de crédito consignado, destacar-se nas redes sociais é mais do que uma questão de visibilidade, é uma estratégia essencial de aquisição e fidelização de clientes. E para isso, o caminho mais eficaz é o marketing de conteúdo para agentes de crédito. Mas afinal, que tipos de post realmente funcionam? … Read more
O crédito consignado é, por definição, uma das modalidades mais seguras do mercado. No entanto, quando utilizado de forma excessiva ou sem orientação, pode levar ao superendividamento, especialmente entre aposentados e pensionistas. Para o agente de crédito, atuar com consciência e educação é parte fundamental do atendimento ético e sustentável. Neste artigo, explicamos os riscos … Read more
No mercado competitivo de crédito consignado, agir com base em dados é o que separa os agentes de alta performance dos que operam no escuro. Saber interpretar relatórios internos, especialmente aqueles relacionados a taxa de conversão, lead time e ticket médio, é essencial para tomar decisões assertivas, ajustar processos e alcançar resultados sustentáveis. Neste artigo, … Read more
Na rotina de muitos agentes de crédito, alcançar mais resultados parece depender de grandes mudanças. Mas, às vezes, são ajustes estratégicos simples e bem aplicados que transformam a operação. Neste artigo, apresentamos o estudo de caso de um agente parceiro da Port que dobrou suas vendas em apenas dois meses. O que ele fez? Como … Read more
A telefonia ativa continua sendo um dos canais mais usados por agentes de crédito para iniciar conversas e apresentar propostas de consignado. Porém, com a evolução do perfil do consumidor e o aumento da regulamentação, usar scripts eficazes e respeitosos é essencial. Neste artigo, você vai aprender como adaptar sua abordagem para dois perfis diferentes: … Read more
O futuro do crédito consignado já começou a se desenhar com as recentes mudanças nas regras para CLTs, uso de IA no atendimento e digitalização dos contratos. Mas o que ainda vem pela frente até 2030? Com as inovações em curso, novos públicos sendo incluídos e a evolução das fintechs, o consignado deixará de ser … Read more
Muitos brasileiros ainda enfrentam barreiras para acessar produtos financeiros por não terem um histórico de crédito formal. Nesse cenário, o crédito consignado e inclusão financeira tornam-se aliados poderosos. Com menos burocracia e taxas acessíveis, o consignado é uma das principais portas de entrada para quem busca organizar a vida financeira mesmo sem score alto ou … Read more
