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campanha de indicação entre clientes

Como estruturar uma campanha de indicação entre clientes para seu negócio de consignado

Captar novos clientes no mercado de crédito consignado pode ser caro e trabalhoso. Por isso, transformar sua base atual em promotora do seu trabalho é uma das estratégias mais inteligentes e acessíveis. Uma campanha de indicação entre clientes bem estruturada gera confiança, amplia sua rede de forma orgânica e acelera os resultados com muito menos esforço que uma prospecção fria. Neste artigo, explicamos como criar, divulgar e manter esse tipo de ação funcionando na sua operação como agente. Por que apostar em campanhas de indicação? Clientes que chegam por indicação: Têm maior confiança no seu atendimento Estão mais dispostos a fechar contrato rapidamente Exigem menos esforço de convencimento Valorizam seu trabalho desde o primeiro contato Além disso, quem indica se

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marketing de conteúdo para agentes de crédito - boas práticas

Marketing de conteúdo para agentes de crédito: que tipos de post funcionam nas redes sociais

Em um mercado competitivo como o de crédito consignado, destacar-se nas redes sociais é mais do que uma questão de visibilidade, é uma estratégia essencial de aquisição e fidelização de clientes. E para isso, o caminho mais eficaz é o marketing de conteúdo para agentes de crédito. Mas afinal, que tipos de post realmente funcionam? Como atrair, engajar e converter sem parecer insistente ou genérico? Neste artigo, mostramos as práticas que funcionam, com dicas claras e exemplos aplicáveis para seu perfil profissional.   Por que investir em marketing de conteúdo? Ao publicar conteúdos informativos e estratégicos nas redes sociais, o agente: Aumenta a confiança do público na sua atuação  Torna-se referência em crédito responsável  Atrai leads mais qualificados, que chegam

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superendividamento no consignado

Os riscos do superendividamento no consignado e como prevenir junto ao cliente

O crédito consignado é, por definição, uma das modalidades mais seguras do mercado. No entanto, quando utilizado de forma excessiva ou sem orientação, pode levar ao superendividamento, especialmente entre aposentados e pensionistas. Para o agente de crédito, atuar com consciência e educação é parte fundamental do atendimento ético e sustentável. Neste artigo, explicamos os riscos do superendividamento no consignado, seus impactos e como preveni-lo com atitudes práticas no dia a dia. O que caracteriza o superendividamento no consignado? O superendividamento acontece quando o cliente compromete grande parte de sua renda com dívidas e não consegue mais arcar com seus gastos essenciais. No consignado, o limite legal é de até 35% da margem consignável, sendo 30% para empréstimos e 5% para

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compartilhamento de relatórios internos

Como interpretar relatórios internos e ajustar sua operação

No mercado competitivo de crédito consignado, agir com base em dados é o que separa os agentes de alta performance dos que operam no escuro. Saber interpretar relatórios internos, especialmente aqueles relacionados a taxa de conversão, lead time e ticket médio, é essencial para tomar decisões assertivas, ajustar processos e alcançar resultados sustentáveis. Neste artigo, mostramos como cada um desses indicadores funciona, como analisá-los e o que fazer com essas informações na prática. Por que interpretar relatórios internos faz diferença? O agente que entende seus próprios números tem mais clareza sobre: Onde estão os gargalos da sua operação Qual perfil de cliente converte mais Quanto tempo leva entre o primeiro contato e o fechamento Quais canais trazem mais retorno Essas

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ajustes estratégicos - crédito

Estudo de caso: agente que dobrou vendas com ajustes estratégicos

Na rotina de muitos agentes de crédito, alcançar mais resultados parece depender de grandes mudanças. Mas, às vezes, são ajustes estratégicos simples e bem aplicados que transformam a operação. Neste artigo, apresentamos o estudo de caso de um agente parceiro da Port que dobrou suas vendas em apenas dois meses. O que ele fez? Como estruturou sua rotina? Quais ferramentas usou? Descubra as respostas e veja como aplicar essas lições práticas no seu dia a dia. Perfil do agente: um profissional comum, com vontade de crescer Carlos, 38 anos, atua como agente de crédito consignado há 4 anos em Belo Horizonte. Atendia basicamente aposentados por indicação e tinha uma média de 12 contratos por mês. Em abril, decidiu adotar uma

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telefonia ativa - scripts de vendas

Telefonia ativa: scripts que funcionam com clientes aposentados e CLT

A telefonia ativa continua sendo um dos canais mais usados por agentes de crédito para iniciar conversas e apresentar propostas de consignado. Porém, com a evolução do perfil do consumidor e o aumento da regulamentação, usar scripts eficazes e respeitosos é essencial. Neste artigo, você vai aprender como adaptar sua abordagem para dois perfis diferentes: aposentados e trabalhadores CLT, aumentando sua taxa de conversão sem soar genérico ou invasivo. Por que os scripts precisam ser diferentes por público? Cada tipo de cliente tem motivadores, dúvidas e linguagens distintas. O aposentado, geralmente mais cauteloso e sensível a fraudes, precisa de clareza e segurança. O CLT, por outro lado, busca agilidade, vantagens diretas e uma comunicação mais objetiva. Portanto, adaptar o tom e

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futuro do crédito consignado

Futuro do crédito consignado: tendências até 2030

O futuro do crédito consignado já começou a se desenhar com as recentes mudanças nas regras para CLTs, uso de IA no atendimento e digitalização dos contratos. Mas o que ainda vem pela frente até 2030? Com as inovações em curso, novos públicos sendo incluídos e a evolução das fintechs, o consignado deixará de ser apenas uma linha tradicional e passará a ocupar papel central na estrutura de crédito pessoal no Brasil. Neste artigo, apontamos as principais tendências que moldarão os próximos anos e como o agente de crédito pode se preparar desde já. A digitalização completa do ciclo de crédito Até 2030, é esperado que 100% do processo de consignado seja digital, desde a simulação até a assinatura eletrônica

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crédito consignado e inclusão financeira

Crédito consignado e inclusão financeira: como alcançar quem tem pouco histórico

Muitos brasileiros ainda enfrentam barreiras para acessar produtos financeiros por não terem um histórico de crédito formal. Nesse cenário, o crédito consignado e inclusão financeira tornam-se aliados poderosos. Com menos burocracia e taxas acessíveis, o consignado é uma das principais portas de entrada para quem busca organizar a vida financeira mesmo sem score alto ou experiência anterior com bancos. Neste artigo, vamos mostrar como o agente de crédito pode identificar, abordar e atender esse público de forma ética e estratégica. O que é inclusão financeira e por que ela importa no consignado? Inclusão financeira significa garantir que mais pessoas tenham acesso a produtos e serviços bancários de forma segura, compreensível e acessível. No Brasil, mesmo com o avanço do digital,

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gatilhos - psicologia da venda de crédito

Psicologia da venda de crédito: gatilhos que ajudam (e gatilhos que afastam)

Vender crédito consignado vai muito além de conhecer regras, margem e taxa. Quem domina a psicologia da venda de crédito consegue entender o que motiva o cliente, como ele decide, quais emoções influenciam e o que pode fazer com que ele diga “sim ou desapareça sem resposta. Neste artigo, vamos analisar os gatilhos que potencializam suas conversões e os comportamentos que mais afastam leads em potencial. Por que entender psicologia faz diferença para o agente? A venda de crédito é uma venda emocional. Por mais racional que pareça, a decisão de contratar um empréstimo passa por sentimentos como: Segurança Medo de endividamento Desejo de solução rápida Confiança no agente Portanto, o agente que entende o que está por trás da

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segmentação avançada - personas - crédito

Segmentação avançada: criar personas para CLT, INSS, MEIs e vender de forma personalizada

A personalização na comunicação deixou de ser um diferencial e se tornou uma exigência para quem atua com crédito consignado. Entender o perfil do seu cliente e adaptar sua abordagem com base nisso é a chave para aumentar a confiança, reduzir objeções e acelerar o fechamento. Neste artigo, mostramos como aplicar a segmentação avançada, criar personas para CLT, INSS e MEIs, e transformar esse conhecimento em vendas mais estratégicas e eficazes. O que é segmentação avançada no crédito consignado? Segmentar é dividir seu público com base em características comuns, como tipo de vínculo, idade, comportamento, renda ou canal preferido de atendimento. Quando falamos em segmentação avançada, vamos além de simples categorias e passamos a estudar o comportamento real do cliente:

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